Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Prezamos pela qualidade e conferência de todos os produtos antes do envio. Cada peça passa por verificação prévia para garantir que chegue ao cliente em perfeito estado.

Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções por motivo de tamanho, preferência pessoal, cor, modelo ou qualquer outra razão semelhante.

Recomendamos que o cliente verifique atentamente todas as informações do produto, descrições, fotos e medidas disponíveis antes de finalizar a compra.

Exceções

Solicitações poderão ser analisadas apenas em casos excepcionais relacionados a defeito de fabricação evidente no produto recebido.

Caso isso ocorra, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, informando o número do pedido e descrevendo o ocorrido para análise.

Após a verificação do caso, nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos para resolução.

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações que não estejam de acordo com as condições descritas nesta política.